Willem en Ans Wijnstok

Willem en Ans Wijnstok kregen tijdens hun vakantie de schrik van hun leven. Toen ze even met de auto boodschappen gingen halen, reden ze bij het invoegen tegen een andere auto aan. Daar stonden ze plots in Spanje aan de kant van de weg…

"Gelukkig werd er gelijk een vervangende auto geregeld"


Ans: ‘Ik wist echt niet wat ik moest doen, daarom belde ik gelijk naar ZLM. We hebben daar onze reisverzekering en onze autoverzekering. De medewerkster was gelijk erg behulpzaam aan de telefoon.’ Willem: ‘Gelukkig hadden wij en de inzittenden van de andere auto niks. Maar onze auto was wel kapot en moest een paar dagen naar de garage. Dat kwam niet goed uit, want we wilden nog door een groot deel van Spanje rondtrekken met onze caravan.’

Margreet, medewerker van de alarmcentrale van ZLM, is gelijk gaan bellen naar contacten in Spanje. Ze kon een vervangende auto met trekhaak regelen. Daardoor viel de kampeervakantie niet in het water.

Willem: ‘ZLM heeft ons echt ontzorgd. Dat was fantastisch. Dankzij de vervangende auto die zij regelden, konden we onze vakantie vervolgen. Na de eerste schrik hebben we een heerlijke vakantie gehad. Met dank aan ZLM!’


Familie Wijnstok tevreden, wij tevreden.

Benieuwd naar onze reisverzekering?

 

Bekijk hier de verhalen van andere klanten