14 dagen bedenktijd
Heeft u een verzekering online of telefonisch afgesloten? Dan heeft u een wettelijke bedenktijd van 14 dagen. Binnen deze periode mag u de verzekering annuleren. We noemen dit ook wel ‘herroepen’ of ‘ontbinden’. U hoeft ons niet te vertellen waarom u de verzekering annuleert.
Wanneer gaat de bedenktijd in?
De bedenktijd van 14 dagen start op de dag nadat u uw polis heeft ontvangen. U ontvangt de polis per post of via Mijn ZLM. Binnen de bedenktijd kunt u de overeenkomst annuleren. De bedenktijd heet ook wel het herroepingsrecht.
Let op bij voertuigen
Bent u eigenaar van een voertuig en is het kenteken niet geschorst? Dan bent u wettelijk verplicht om uw voertuig te verzekeren. Doet u dit niet, dan kunt u een boete krijgen tot wel € 700,-. Zorg er daarom voor dat u een andere geldige verzekering heeft voordat u uw verzekering bij ons annuleert.
Welke kosten moet u betalen als u de verzekering annuleert?
Is uw verzekering nog niet ingegaan? En annuleert u de verzekering? Dan betaalt u geen premie, kosten of boete.
Is uw verzekering al wel ingegaan? Dan stoppen wij de verzekering op de datum dat wij uw annulering ontvangen. Vanaf dat moment bent u niet meer verzekerd. U betaalt alleen premie voor de periode waarin u verzekerd was. U betaalt verder geen kosten of boete. Heeft u te veel premie betaald? Dan krijgt u dit bedrag van ons terug.
Wilt u uw verzekering annuleren?
Wilt u uw verzekering binnen de bedenktijd annuleren? Dat kan door dit aan ons door te geven:
U kunt ook telefonisch uw verzekering annuleren. Bel ons team Klantadvies op telefoonnummer 0113 - 238 880.
