Onrust in het Midden-Oosten en uw reisverzekering
Bent u op vakantie of staat u op het punt te vertrekken naar het Midden-Oosten? Lees dan hieronder onze adviezen en de antwoorden op veelgestelde vragen.
Bent u gestrand in het Midden-Oosten?
Bent u gestrand in Bahrein, Irak, Iran, Israël, Jordanië, Koeweit, Libanon, Oman, de Palestijnse Gebieden (Westelijke Jordaanoever), Qatar, Saoedi-Arabië of de Verenigde Arabische Emiraten? Meldt u dan bij het Ministerie van Buitenlandse Zaken.
Nederlandse verzekeraars leveren een actieve bijdrage aan het ondersteunen en repatriëren van Nederlandse reizigers die door de huidige situatie vastzitten in het Midden-Oosten. Dat doen zij in nauwe samenwerking met het ministerie van Buitenlandse Zaken en de reisbranche, op basis van het in 2025 gesloten convenant voor bijzondere crisissituaties. Deze situatie valt normaal gesproken niet onder de dekking van een reguliere reisverzekering. In lijn met de afspraken uit het convenant wordt van reizigers een eigen bijdrage gevraagd.
Blijf op de hoogte
Op de website van het Ministerie van Buitenlandse Zaken vindt u altijd de meest actuele informatie over het reisadvies in uw vakantieland. Houdt daarnaast contact met uw vervoersmaatschappij of reisorganisatie. Bent u al op vakantie? Dan adviseren wij u altijd de instructies van de lokale autoriteiten op te volgen.
Reisadvies
Geldt er voor uw bestemming een aangepast reisadvies? Neem dan altijd contact op met de organisatie waar de reis en/of ticket is geboekt. Bij een ontradend reisadvies (code rood of oranje) zal de reis doorgaans niet (kunnen) worden uitgevoerd. In overleg met de reisorganisatie of de luchtvaartmaatschappij kan uw boeking omgezet worden of u krijgt uw geld terug.
Calamiteitenfonds
Als u uw reis heeft geboekt bij een reisorganisatie, dan is de kans groot dat zij aangesloten zijn bij het Calamiteitenfonds. Ontstaat er tijdens uw reis een calamiteit? Dan is de garantie van het Calamiteitenfonds er voor u. Uw reisorganisatie helpt u dan verder met het regelen van de vergoeding.
Als uw aangesloten reisorganisator uw reis moet aanpassen, dan worden de noodzakelijke meerkosten vergoed. Moet de organisator de reis tijdelijk staken, of moet u vervroegd terug naar huis? Dan krijgt u (een deel van) uw reissom terug. Op de website van het Calamiteitenfonds vindt u de meest actuele informatie.
Ik ben al op vakantie
Ik kan door de situatie niet op de geplande datum terugreizen naar Nederland. Welke kosten zijn verzekerd?
Een alternatieve vlucht is niet verzekerd. Wij adviseren u hierover contact op te nemen met uw reisorganisatie of vervoersmaatschappij.
Op de reisverzekering zijn wel de extra verblijfskosten verzekerd tot € 75,- per verzekerde per dag.
Ik wil mijn vakantie in het gebied waar zich nu een (dreigende) situatie van oorlog, onrust en/of geweld voordoet afbreken. Is dit verzekerd?
Het afbreken van uw reis is niet verzekerd. De verzekering biedt geen dekking voor schade door onlusten of molest. Wij adviseren u contact op te nemen met uw reisorganisatie of luchtvaartmaatschappij.
Ik moet langer op mijn bestemming blijven door een (dreigende) situatie van onrust en/of geweld. Blijft mijn reisverzekering geldig?
Ja, uw reisverzekering blijft tijdens die periode gewoon geldig. U bent verzekerd, ook als u een tijdelijke reisverzekering had en u later naar huis komt dan de einddatum van die verzekering.
Ik ben al op reis en wil mijn vakantie vanwege de situatie afbreken. Heb ik recht op een vergoeding?
Nee, de reis- of annuleringsverzekering vergoedt de kosten niet. Wij adviseren u contact op te nemen met uw reisorganisatie. Mogelijk biedt deze een oplossing.
Heeft u uw reis geboekt bij een reisorganisatie die is aangesloten bij het Calamiteitenfonds? Mogelijk valt deze calamiteit onder het fonds en krijgt u een vergoeding. Neem hiervoor contact op met uw reisorganisatie of het Calamiteitenfonds.
Ik ga binnenkort op vakantie
Ik wil mijn vakantie naar het gebied waar zich nu een (dreigende) situatie van oorlog, onrust en/of geweld voordoet annuleren. Is dit verzekerd?
Het annuleren van uw reis is niet verzekerd. De verzekering biedt geen dekking voor schade door onlusten of molest. Wij adviseren u contact op te nemen met uw reisorganisatie of luchtvaartmaatschappij.
Heeft u uw reis geboekt bij een reisorganisatie die is aangesloten bij het Calamiteitenfonds? Mogelijk valt deze calamiteit onder het fonds en krijgt u een vergoeding. Neem hiervoor contact op met uw reisorganisatie of het Calamiteitenfonds.
Mijn reisorganisatie of luchtvaartmaatschappij annuleert mijn reis niet. Zijn annuleringskosten verzekerd als ik zelf de vakantie afzeg?
Nee, de reis- of annuleringsverzekering vergoedt de kosten niet. Wij adviseren u contact op te nemen met uw reisorganisatie. Mogelijk biedt deze een oplossing.
Heeft u uw reis geboekt bij een reisorganisatie die is aangesloten bij het Calamiteitenfonds? Mogelijk valt deze calamiteit onder het fonds en krijgt u een vergoeding. Neem hiervoor contact op met uw reisorganisatie of het Calamiteitenfonds.
