Mijn vraag gaat over...

Autoverzekering

Als u al een paar jaar zonder schade rijdt, dan krijgt u korting op uw autoverzekering. Soms krijgt u voor uw tweede auto dezelfde no-claimkorting als voor uw eerste auto. Wilt u weten of dit voor u geldt? Neem dan contact op met team Advies & Acceptatie. U bereikt hen op 0113 - 238 880.

Ja. Heeft u de zaken die bij uw auto horen als en navigatiesysteem of een trekhaak? Zaten deze zaken nog niet in uw auto toen hij uit de fabriek kwam? En heeft u aangegeven dat u deze had toen u de verzekering afsloot? Dan zijn deze meeverzekerd.

U kunt een schade online melden of via telefoonnummer 0113 - 238 888. Of stuur uw Europese schadeformulier naar ons op. Ons adres is Postbus 70, 4460 BA in Goes. Hier vindt u meer informatie over het melden van uw schade. Soms kunt u autoschade ook melden via uw smartphone. Meer informatie hierover vindt u op www.mobielschademelden.nl.

Bij diefstal of total loss binnen één jaar na aankoop van uw auto krijgt u het aankoopbedrag terug. Dit geldt voor personenauto’s die maximaal € 75.000,-  inclusief btw kostten. Na één jaar en binnen drie jaar nadat u de auto gekocht heeft, krijgt u minder terug. Iedere maand langer dan één jaar na de aankoop van uw auto,  krijgt u 1% minder van het aankoopbedrag. Na drie jaar krijgt u alleen de dagwaarde van de auto. Wilt u meer weten over de aanschafwaarderegeling? Leest u dan de Voorwaarden Personenautoverzekering.

U kunt een autoverzekering op ieder moment opzeggen. Geef dit wel aan ons door. Doe dat online of met een brief. Heeft u uw auto verkocht of is uw auto naar de sloop gegaan? Stuur ons dan zo snel mogelijk een kopie van het vrijwaringsbewijs. Dit is het bewijs dat de auto niet meer op uw naam staat. U moet de auto verzekeren tot het moment dat de auto niet meer op uw naam staat. Dat staat in de wet. Dat geldt ook als uw auto total loss is.

Nee. Als het kentekenbewijs nog op uw naam staat moet u de auto verzekeren. U kunt de verzekering alleen stoppen wanneer u het kenteken laat schorsen. Dat betekent dat u de verzekering, de motorrijtuigenbelasting en APK tegelijk stopzet. Dat kan op het postkantoor of via www.rdw.nl. Ook moet u de auto binnen of op uw eigen terrein neerzetten. Om de verzekering te stoppen stuurt u een kopie van het bewijs van de schorsing met uw groene kaart naar ons toe. U kunt een verzekering bij ZLM altijd opzeggen. Maar zorgt u ervoor dat de auto wel verzekerd blijft als het kenteken niet geschorst is.

Ja. U mag uw auto aan iemand uitlenen. Veroorzaakt die persoon schade met uw auto? Dan kan dit wel gevolgen hebben voor uw premie. Rijdt altijd iemand anders in uw auto? Geef dit aan ons door. Bel ons team Advies & Acceptatie. U bereikt hen op 0113 - 238 880.

Dat is voor een deel zo. Als u met uw caravan of aanhanger schade veroorzaakt aan iemand anders, valt dit onder de WA-verzekering van uw auto. Als u zelf schade veroorzaakt aan uw caravan of aanhanger, valt dat daar niet onder. Daarvoor kunt u wel een aparte cascoverzekering afsluiten. Daarop zijn bijvoorbeeld brand, diefstal en schade na een aanrijding verzekerd.

Nee. Bij verhaalsbijstand vragen wij de verzekeraar van iemand die schade bij u heeft veroorzaakt om die schade te betalen. U bent met uw motorrijtuigenverzekering of aansprakelijkheidsverzekering bij ZLM gratis meeverzekerd voor verhaalsbijstand. Met een rechtsbijstandsverzekering krijgt u ook rechtshulp voor andere juridische problemen. Bijvoorbeeld als u een probleem heeft met uw werkgever of als klant bij een instelling of winkel.

Als uw auto allrisk verzekerd is, bent u verzekerd voor pechhulp in het buitenland. U bent niet verzekerd voor pechhulp in Nederland. Wilt u hier meer over weten? Lees dan het hoofdstuk 'Hulpverlening' in de voorwaarden.

Het antwoord op uw vraag niet kunnen vinden? Neem dan gerust contact met ons op.

Maandag tot en met vrijdag van 08.30 - 17.00 uur

Davey