Mijn vraag gaat over...
Doorlopende reis en annuleringsverzekering
Ik boek een dure reis. Is de annuleringsdekking op de doorlopende reisverzekering ongelimiteerd?
U krijgt per reis maximaal € 3.000,- per persoon terug. Is uw reis duurder? Dan kunt u voor het verschil voor één keer een annuleringsverzekering afsluiten. U krijgt dan maximaal € 12.000,- terug bij vier of meer personen.
Wat moet ik doen als er tijdens mijn vakantie iets gebeurt?
Neem u contact op met de ANWB Alarmcentrale. U bereikt hen op +31 (0)70 - 31 45 491.
Ben ik ook verzekerd met mijn doorlopende reisverzekering als ik een dagje weg ga in Nederland?
Nee. Een dagje uit in Nederland telt niet als een reis. U bent dan niet verzekerd via de reisverzekering. U bent wel verzekerd als u in Nederland overnacht of als u een dagje weg bent in het buitenland.
Is het nodig om naast mijn zorgverzekering ook een reisverzekering te hebben voor medische kosten?
Ja, dat is verstandig. Vooral als u op vakantie gaat naar het buitenland. Uw zorgverzekering vergoedt medische kosten in het buitenland tot het bedrag dat in Nederland normaal is. Zijn de kosten in het buitenland hoger? Dan vergoedt de reisverzekering dat extra bedrag.
Hoe kan ik een schade melden op mijn reis- of annuleringsverzekering?
U kunt uw schade online melden. Wilt u liever een schadeformulier? Vraag dit dan op bij ons team Klantadvies via 0113 - 238 880 of via info@zlm.nl.
Verzamel zoveel mogelijk bewijzen van de schade. Denk aan:
- Kassabonnen
- Foto’s
- Verklaringen van getuigen
- Een proces-verbaal
Stuur deze bewijzen mee met het schadeformulier. Maak wel een kopie voor uw eigen administratie.
