Mijn vraag gaat over...
Fietsverzekering
Kan ik een tweedehands fiets verzekeren?
Ja, dat kan. Wij verzekeren uw fiets tegen de aanschafwaarde. Dat is het bedrag waarvoor u de fiets heeft gekocht. Heeft u geen aankoopnota? Dan verzekeren we uw fiets tegen de dagwaarde.
Wat moet ik doen als ik mijn fietssleutel kwijtraak?
Dan moet u een kopie van uw fietssleutel laten bijmaken. Dat doet u bij de slotenfabrikant of via www.fietssleutels.nl. Geef het nummer van de kopie aan ons door als u deze heeft ontvangen. Let op: andere kopieën zijn niet geldig. U ontvangt dan geen vergoeding bij diefstal.
Wat is er verzekerd als ik iemand aanrijd?
De fietsverzekering dekt de schade aan uw eigen fiets. Loopt iemand door uw toedoen schade op, dan kunt u daarvoor een beroep doen op uw aansprakelijkheidsverzekering.
Wat houdt de verhaalsbijstandsdekking op de fietsverzekering in?
Op de fietsverzekering heeft u gratis verhaalsbijstand (VHB). Verhaalsbijstand betekent dat wij de verzekeraar van iemand die schade bij u heeft veroorzaakt, vragen om de schade te betalen. De verhaalsbijstand geldt alleen in Nederland, België, Duitsland en Luxemburg. Wordt u als fietser aangereden door iemand anders? Dan vragen wij de verzekeraar van de ander uw schade te betalen.
Heb ik een eigen risico op mijn fietsverzekering?
Als uw fiets gestolen wordt heeft u geen eigen risico. Bij beschadiging van uw fiets heeft u een eigen risico van € 25,-.
Geldt mijn fietsverzekering ook in het buitenland?
Ja, met uw fietsverzekering bent u in de hele wereld verzekerd. Voor verhaalsbijstand bent u alleen in Nederland, België, Duitsland en Luxemburg verzekerd.
Vanaf welke leeftijd mag ik een fietsverzekering afsluiten?
Vanaf 16 jaar mag u een fietsverzekering afsluiten.
Ben ik verzekerd als mijn elektrische fiets is opgevoerd?
Nee. Opvoeren is verboden. Veroorzaakt u schade met een opgevoerde fiets? Dan valt dat niet onder de fietsverzekering. U krijgt de schade aan fiets niet vergoed. En moeten wij schade aan een tegenpartij vergoeden? Dan moet u de kosten voor die schade aan ons terugbetalen.
Kan ik met mijn fietsverzekering schadevrije jaren opbouwen?
Nee, met uw fietsverzekering bouwt u geen schadevrije jaren op.
Hoe kan ik een schade melden op mijn fietsverzekering?
U kunt een schade online melden of via telefoonnummer 0113 - 238 777. Heeft u schade door een aanrijding met een motorrijtuig? Stuur dan het ingevulde Europese schadeformulier naar ons op. Ons adres is: Postbus 70, 4460 BA in Goes.
Het antwoord op uw vraag niet kunnen vinden? Neem dan gerust contact met ons op.
Bel 0113 - 238 880
Maandag tot en met vrijdag van 08.30 - 17.00 uur
