Hieronder hebben wij de veelgestelde vragen over de verlenging van uw verzekeringen uit de rubrieken Wonen en Overig voor u op een rij gezet. Staat uw vraag niet in het overzicht? Bel dan met ons team Advies & Acceptatie, 0113 - 238 880 of uw ZLM adviseur.
Veelgestelde vragen
Ik wil graag mijn premie maandelijks betalen, hoe regel ik dat?
Om uw premie per maand te betalen kunt u voor woensdag 17 april uw betalingstermijn aanpassen via Mijn ZLM. Nadat de betaalwijze is aangepast, ontvangt u een nieuwe factuur waar de toeslag voor maandbetaling (1%) op vermeld is. ZLM incasseert uw premie altijd op de 27e dag van de maand. De betaalwijze geldt voor al uw verzekeringen. Geen internet? Bel dan ons team Advies & Acceptatie, 0113 - 238 880 of uw ZLM adviseur.
Niet al mijn ZLM verzekeringen staan op de factuur vermeld. Hoe kan dit?
Op de factuur die u nu ontvangen heeft, staan alleen de verzekeringen uit de rubriek Wonen en Overig: woonhuis, inboedel, rechtsbijstand, aansprakelijkheid voor particulieren, doorlopende reis, kostbaarheden en gezinsongevallen. De factuur voor uw motorrijtuigenverzekeringen ontvangt u in december. Betaalt u per maand? Op het incasso-overzicht staat wat u elke maand voor al uw verzekeringen betaalt. Dus ook voor de ZLM Motorrijtuigenverzekeringen.
Ik betaal per maand. Het bedrag dat ik in mei 2024 betaal, is iets hoger dan het bedrag in de andere maanden. Hoe kan dat?
Wij stellen uw maandbedrag vast door de totale jaarpremie door 12 te delen. Als dit niet precies uitkomt, verrekenen wij dit in de eerste maand.
Als ik mijn factuurbedrag deel door 12 maanden, komt mijn maandbedrag lager uit dan het bedrag dat maandelijks geïncasseerd wordt. Hoe kan dit?
Als u per maand betaalt, incasseren wij al uw verzekeringen tegelijkertijd. Heeft u ook motorrijtuigenverzekeringen, dan zijn de premies van deze verzekeringen ook in uw maandbedrag opgenomen. Denk bijvoorbeeld aan uw auto-, motor of caravanverzekering. Op het incasso-overzicht staat wat u elke maand voor al uw verzekeringen betaalt. Dus ook voor de ZLM Motorrijtuigenverzekeringen.
Ik zie de pakketkorting niet op mijn factuur terug. Klopt dit?
Ja, dat klopt. De pakketkorting maken wij jaarlijks in juni over. U krijgt hiervan in juni 2024 bericht.
Wat houdt indexering van mijn inboedelverzekering in?
Ieder jaar passen wij de premie van uw inboedelverzekering aan volgens het meest recente indexcijfer. Hiervoor gebruiken wij de waarde-index. Het Centraal Bureau voor de Statistiek stelt de index vast. Deze index houdt bij of de gemiddelde prijs van inboedel stijgt of daalt. Vorig jaar is door het Centraal Planbureau de indexering te hoog ingeschat. Vanaf 1 mei 2024 wordt deze index gecorrigeerd en komt nu uit op -2,75%. Kostenstijgingen en de hoge inflatie zorgen ervoor dat wij een premieverhoging moeten doorvoeren. Het verschil tussen de premieverhoging en de indexering is minimaal, waardoor de premie voor uw inboedelverzekering zo goed als gelijk blijft.
Wat houdt indexering van mijn woonhuisverzekering in?
Jaarlijks passen wij de premie van uw woonhuisverzekering aan volgens het meest recente indexcijfer. Dit kan ervoor zorgen dat uw premie verandert. Wij gebruiken de prijsindex van het Bureau Documentatie Bouwwezen. Hierin wordt bijgehouden hoeveel het gemiddeld kost om een huis te bouwen.