Schade melden bromfiets
Bent u ergens tegenaan gereden of heeft u een aanrijding gehad met een andere weggebruiker? Met de ZLM Bromfietsverzekering bent u goed verzekerd. Heeft u met spoed hulp nodig bij schade? Wacht niet en bel ons. Dat kan 24 uur per dag.
Hoe bent u verzekerd?
Heeft u schade met uw bromfiets of scooter? Dan wilt u natuurlijk snel weten wat er verzekerd is. In deze tabel ziet u wat er verzekerd is bij de verschillende dekkingen.
Schade met uw bromfiets? Zo helpen wij u verder:
1. U meldt de schade
Bent u WA + diefstal of allrisk verzekerd? Dan schakelen wij als dat nodig is direct een berger of andere hulpverlener in. Andere schades meldt u snel en makkelijk telefonisch of via Mijn ZLM.
Schade melden
Per post
Stuur het door u ingevulde en ondertekende schadeformulier naar ons op: ZLM Verzekeringen, Postbus 70, 4460 BA Goes.
2. Wij gaan voor u aan de slag
Zodra uw schademelding binnen is, gaan we direct aan de slag. We bekijken of de schade onder de dekking van uw verzekering valt. Is de schade verzekerd? Dan regelen we het zo snel mogelijk voor u. Binnen vier werkdagen ontvangt u een bevestiging. Daarin staat of de schade gedekt is en wat de volgende stap is.
Meldt u de schade telefonisch? Dan bespreken we alles meteen samen. Uw schade wordt behandeld door één vaste schadebehandelaar. Deze persoon is uw aanspreekpunt en helpt u bij elke stap.
3. Uw scooter laten herstellen
Samen met uw schadebehandelaar bespreekt u de mogelijkheden om uw scooter of brommer te laten herstellen. We stellen het schadebedrag samen vast. Soms is het nodig dat een schade-expert de schade eerst beoordeelt. Laat uw scooter of brommer daarom nog niet repareren totdat dit duidelijk is.
4. Wij ronden de schade af
Wij zorgen dat alles netjes wordt afgehandeld. Denk aan het betalen van de schade, het aanpassen van uw verzekering en het informeren van andere partijen.
Bent u aansprakelijk voor de schade? Dan heeft dit gevolgen voor uw schadevrije jaren. Uw premie kan daardoor stijgen. Uw schadebehandelaar legt altijd duidelijk uit wat dit betekent voor uw verzekering.
Eigen risico
Bij beperkt casco of allrisk geldt een eigen risico van € 135,-. Heeft u een WA-verzekering? Dan is er geen eigen risico. Deze verzekering vergoedt alleen schade aan anderen.
Persoonlijke hulp bij schade
Heeft u schade en twijfelt u wat u moet doen? Of is de situatie lastig, bijvoorbeeld bij letselschade of een onbekende tegenpartij? Dan is het fijn om iemand te spreken die met u meedenkt. Bij ZLM krijgt u persoonlijke hulp van een medewerker die uw situatie begrijpt. We zoeken samen naar de beste oplossing en leggen alles duidelijk uit.
Bel ons dus gerust. U krijgt direct een medewerker aan de lijn, zonder keuzemenu of lange wachttijd. Liever digitaal contact? Dat kan ook. We passen onze hulp aan op wat voor u prettig is.
Een leugentje om bestwil?
Verzekeren draait om vertrouwen. U rekent op onze hulp bij schade. Wij vertrouwen erop dat u ons juiste en volledige informatie geeft. Zo kunnen we snel en eerlijk handelen. Helaas maken sommige mensen misbruik van dat vertrouwen. Daarom letten we goed op fraude. Hoe minder fraude, hoe lager de premie blijft voor iedereen.
Twijfelt u ergens over? Of weet u niet goed wat te doen bij schade? Neem dan contact op met uw schadebehandelaar. Zo voorkomen we samen misverstanden.
Wat u zich misschien nog afvraagt...
Ben ik verzekerd als mijn brommer of scooter is opgevoerd?
Nee. Een opgevoerde brommer of scooter is niet verzekerd. Opvoeren is verboden. Veroorzaakt u schade met een opgevoerde brommer of scooter? Dan krijgt u geen vergoeding voor schade aan uw voertuig. Moeten wij schade aan iemand anders betalen? Dan moet u die kosten aan ons terugbetalen. U krijgt dan ook geen hulp bij het verhalen van schade op anderen.
Wat als ik schade heb gereden toen ik onder invloed van alcohol of drugs was?
U bent dan niet verzekerd. Het besturen van een voertuig wanneer u onder invloed bent van alcohol of drugs is wettelijk niet toegestaan. De schade die u veroorzaakt is niet verzekerd op uw bromfietsverzekering.
Iemand anders gaat op mijn bromfiets rijden. Moet ik dit doorgeven?
Ja, dat is belangrijk. De premie die u betaalt hangt af van de leeftijd van de bestuurder. Jongere bestuurders betalen meestal meer, omdat zij vaker schade veroorzaken.
Gaat er iemand op uw bromfiets rijden die jonger is dan u? Geef dit dan aan ons door. Doet u dat niet en ontstaat er schade? Dan is schade aan de bromfiets niet verzekerd. Ook kunnen wij veroorzaakte schade tot € 3.000,- op u verhalen. U heeft dan ook geen recht op verhaalsbijstand.
