Mijn vraag gaat over...
Tijdelijke reisverzekering
Ik ga op wintersportvakantie langlaufen. Moet ik dan de wintersportdekking afsluiten?
Nee, dat hoeft niet. Langlaufen valt onder de standaard reisverzekering. Gaat u skiën of snowboarden? Dan moet u wel de wintersportdekking afsluiten. Dat kan online via Mijn ZLM of bel ons op 0113 - 238 880.
Wilt u weten welke sporten onder de wintersportdekking vallen? Hier vindt u een overzicht van de gevaarlijke sporten en wintersporten.
Hoe kan ik een schade melden op mijn reis- of annuleringsverzekering?
U kunt uw schade online melden. Wilt u liever een schadeformulier? Vraag dit dan op bij ons team Klantadvies via 0113 - 238 880 of via info@zlm.nl.
Verzamel zoveel mogelijk bewijzen van de schade. Denk aan:
- Kassabonnen
- Foto’s
- Verklaringen van getuigen
- Een proces-verbaal
Stuur deze bewijzen mee met het schadeformulier. Maak wel een kopie voor uw eigen administratie.
Hoe werken ZLM en Unigarant samen?
ZLM biedt de Unigarant Reisverzekering aan, maar doet dat onder de naam ZLM Reisverzekering. U betaalt de premie aan ZLM en krijgt van ZLM het polisblad en de voorwaarden.
Heeft u schade tijdens uw reis? Dan regelt Unigarant alles voor u. Zij betalen ook het geld terug. ZLM en Unigarant hebben hierover duidelijke afspraken gemaakt. Die afspraken noemen we een volmacht.
Moet ik voor diepzeeduiken de gevaarlijke sportendekking afsluiten?
Nee. Duiken valt onder het basispakket van uw reisverzekering. Wilt u weten of uw hobby onder de gevaarlijke sporten en wintersporten valt? Kijk dan hier voor het overzicht.
Ben ik ook verzekerd tijdens een zakenreis, studie, stage of vrijwilligerswerk in het buitenland?
Gaat u naar het buitenland voor studie, stage, vrijwilligerswerk of als au pair? Dan bent u goed verzekerd met een reisverzekering van ZLM.
Gaat u naar het buitenland voor betaald vakantiewerk of een zakenreis? Dan bent u niet verzekerd via de reisverzekering. Wilt u hiervoor een aparte verzekering afsluiten? Bel dan met team Bemiddeling via 0113 – 238 840.
Wat moet ik doen als er tijdens mijn vakantie iets gebeurt?
Neem u contact op met de ANWB Alarmcentrale. U bereikt hen op +31 (0)70 - 31 45 491.
Is het nodig om naast mijn zorgverzekering ook een reisverzekering te hebben voor medische kosten?
Ja, dat is verstandig. Vooral als u op vakantie gaat naar het buitenland. Uw zorgverzekering vergoedt medische kosten in het buitenland tot het bedrag dat in Nederland normaal is. Zijn de kosten in het buitenland hoger? Dan vergoedt de reisverzekering dat extra bedrag.
Hoe kan ik een schade melden op mijn reis- of annuleringsverzekering?
U kunt uw schade online melden. Wilt u liever een schadeformulier? Vraag dit dan op bij ons team Klantadvies via 0113 - 238 880 of via info@zlm.nl.
Verzamel zoveel mogelijk bewijzen van de schade. Denk aan:
- Kassabonnen
- Foto’s
- Verklaringen van getuigen
- Een proces-verbaal
Stuur deze bewijzen mee met het schadeformulier. Maak wel een kopie voor uw eigen administratie.
