Om uw premie per maand te betalen kunt u voor woensdag 17 april uw betalingstermijn aanpassen via Mijn ZLM. Nadat de betaalwijze is aangepast, ontvangt u een nieuwe factuur waar de toeslag voor maandbetaling (1%) op vermeld is. ZLM incasseert uw premie altijd op de 27e dag van de maand. De betaalwijze geldt voor al uw verzekeringen. Geen internet? Bel dan ons team Advies & Acceptatie, 0113 - 238 880 of uw ZLM adviseur.

Op de factuur die u nu ontvangen heeft, staan alleen de verzekeringen uit de rubriek Wonen en Overig: woonhuis, inboedel, rechtsbijstand, aansprakelijkheid voor particulieren, doorlopende reis, kostbaarheden en gezinsongevallen. De factuur voor uw motorrijtuigenverzekeringen ontvangt u in december. Betaalt u per maand? Op het incasso-overzicht staat wat u elke maand voor al uw verzekeringen betaalt. Dus ook voor de ZLM Motorrijtuigenverzekeringen.

Wij stellen uw maandbedrag vast door de totale jaarpremie door 12 te delen. Als dit niet precies uitkomt, verrekenen wij dit in de eerste maand.

Als u per maand betaalt, incasseren wij al uw verzekeringen tegelijkertijd. Heeft u ook motorrijtuigenverzekeringen, dan zijn de premies van deze verzekeringen ook in uw maandbedrag opgenomen. Denk bijvoorbeeld aan uw auto-, motor of caravanverzekering. Op het incasso-overzicht staat wat u elke maand voor al uw verzekeringen betaalt. Dus ook voor de ZLM Motorrijtuigenverzekeringen.

Ja, dat klopt. De pakketkorting maken wij jaarlijks in juni over. U krijgt hiervan in juni 2024 bericht.

Ieder jaar passen wij de premie van uw inboedelverzekering aan volgens het meest recente indexcijfer. Hiervoor gebruiken wij de waarde-index. Het Centraal Bureau voor de Statistiek stelt de index vast. Deze index houdt bij of de gemiddelde prijs van inboedel stijgt of daalt. Vorig jaar is door het Centraal Planbureau de indexering te hoog ingeschat. Vanaf 1 mei 2024 wordt deze index gecorrigeerd en komt nu uit op -2,75%. Kostenstijgingen en de hoge inflatie zorgen ervoor dat wij een premieverhoging moeten doorvoeren. Het verschil tussen de premieverhoging en de indexering is minimaal, waardoor de premie voor uw inboedelverzekering zo goed als gelijk blijft. 

Jaarlijks passen wij de premie van uw woonhuisverzekering aan volgens het meest recente indexcijfer. Dit kan ervoor zorgen dat uw premie verandert. Wij gebruiken de prijsindex van het Bureau Documentatie Bouwwezen. Hierin wordt bijgehouden hoeveel het gemiddeld kost om een huis te bouwen.

Nee, het internationaal verzekeringsbewijs (voorheen groene kaart) is bijgesloten als bijlage bij het bericht. Wij adviseren u dit pdf-document zelf te downloaden en uit te printen. Wilt u het internationaal verzekeringsbewijs per post ontvangen? Dat kan ook, u kunt het verzekeringsbewijs aanvragen via Mijn verzekeringen. Klik op de verzekering waarvoor u het verzekeringsbewijs wilt aanvragen. Kies bovenaan bij ‘Zelf regelen’ voor ‘Groene kaart aanvragen’. Meer informatie over het internationaal verzekeringsbewijs.

Dat mag u zelf weten. De documenten blijven drie jaar bewaard in uw Mijn ZLM-omgeving in Mijn documenten. Als u ze daarna nog wilt bewaren kunt u ze opslaan op uw eigen apparaat of uitprinten. Wij adviseren u wel het internationaal verzekeringsbewijs (voorheen groene kaart) uit te printen en in uw auto te leggen. Meer informatie over het internationaal verzekeringsbewijs.

Ja, u kunt uw voorkeur altijd aanpassen in Mijn profiel.

Om uw premie per maand te betalen wijzigt u voor vrijdag 15 december uw voorkeur in Mijn ZLM, bij Mijn profiel. Nadat de betaalwijze is aangepast, ontvangt u een nieuwe factuur waar de toeslag van 1% voor maandbetaling op vermeld is. ZLM incasseert uw premie op de 27e dag van de maand; u ontvangt dus geen factuur. De betaalwijze geldt voor al uw verzekeringen. Wilt u dit liever niet online wijzigen? Bel dan ons team Advies & Acceptatie, 0113 - 238 880 of uw ZLM adviseur.

Ja, dat klopt. De pakketkorting maken wij jaarlijks in juni over. U krijgt hiervan in juni 2024 bericht.

Op de factuur die u nu ontvangen heeft, staan alleen de verzekeringen uit de rubriek Vervoer: personenauto, bestelauto, motor, aanhangwagen, oldtimer, caravan, kampeerauto, fiets en bromfiets. De factuur voor uw verzekeringen uit de rubriek Wonen en/of de rubriek Overig ontvangt u in april 2024. Betaalt u per maand? Op het incasso-overzicht staat wat u elke maand voor al uw verzekeringen betaalt. Dus voor de verzekeringen uit alle drie de rubrieken.

Wij stellen uw maandbedrag vast door de totale jaarpremie door 12 te delen. Als dit niet precies uitkomt, verrekenen wij dit in de eerste maand.

Als u per maand betaalt, incasseren wij al uw verzekeringen tegelijkertijd. Heeft u ook verzekeringen uit de rubriek Wonen en/of de rubriek Overig, dan zijn de premies van deze verzekeringen ook in uw maandbedrag opgenomen. Op het incasso-overzicht staat wat u elke maand voor al uw verzekeringen betaalt. Dus voor de verzekeringen uit alle drie de rubrieken.

Direct nadat u zichzelf heeft ingeschreven, ontvangt u een bevestigingsmail. Daarin vindt u een link om  een wachtwoord te kiezen voor het aanmaken van uw profielpagina. 

Nee, meestal niet. Wij werken samen met MWM2. Dat is een onafhankelijk onderzoeksbureau. Vaak worden de onderzoeken vanuit MWM2 verzonden. Uw antwoorden worden anoniem verwerkt.

Nee, u heeft geen speciale software voor uw computer, tablet of mobiele telefoon nodig. Het enige wat u nodig heeft, is toegang tot het internet en een eigen e-mailadres. Zo kunnen we u per e-mail uitnodigen voor de onderzoeken. 

Crowdtech ontwikkelt en levert technologie voor marktonderzoek. Het Crowdtech Research Platform is een all-in-one oplossing voor zowel kwalitatief als kwantitatief online onderzoek. Meer dan 300 organisaties maken gebruik van de technologie van Crowdtech. 

U ontvangt per e-mail een uitnodiging om mee te doen aan het onderzoek. In deze e-mail staat een link naar het onderzoek. Zo krijgt u toegang tot de vragenlijst. 

Nee, u mag de vragenlijst invullen op een tijdstip dat voor u het beste uitkomt. Let wel op de periode dat het onderzoek ingevuld kan worden. Dit is voor elk onderzoek anders. Meestal heeft u ongeveer twee weken de tijd. 

De lengte van de vragenlijst verschilt per onderzoek. We proberen de vragenlijst altijd zo kort mogelijk te houden. We proberen de vragenlijsten maximaal vijf tot tien minuten te laten duren. 

U ontvangt drie tot vijf keer per jaar een uitnodiging voor een onderzoek.

Nee, deelname is niet verplicht. Als u een keer geen tijd of zin heeft om de vragenlijst in te vullen, hoeft u niet mee te doen.

De resultaten van het onderzoek gebruiken we om onze informatie en diensten beter te laten aansluiten op de mening en wensen van de klant. 

Als de link naar de vragenlijst niet werkt: kopieer de link vanuit de uitnodigingsmail naar de adresbalk van uw internetbrowser. Lukt dit niet? Neem dan contact met ons op. 

Via de inlogpagina verandert u gemakkelijk uw wachtwoord. Als u op ‘Wachtwoord vergeten’ klikt en uw e-mailadres invult, krijgt u binnen enkele minuten een nieuwe activatielink toegestuurd. 

Om op uw profielpagina te komen, gebruikt u uw oude e-mailadres. Daarna kunt u een nieuw e-mailadres invoeren. 

U kunt zichzelf altijd uitschrijven na het inloggen. Nadat u bent uitgeschreven ontvangt u geen uitnodigingen voor onderzoeken meer van ons.

Heeft u een vraag, tip of opmerking over het ZLM Klantenpanel? Klik dan hier. 

Om uw premie per maand te betalen kunt u voor woensdag 19 april uw betalingstermijn aanpassen. Nadat de betaalwijze is aangepast, ontvangt u een nieuwe factuur waar de toeslag voor maandbetaling (1%) op vermeld is. ZLM incasseert uw premie altijd op de 27e dag van de maand. De betaalwijze geldt voor al uw verzekeringen. Geen internet? Bel dan ons team Advies & Acceptatie, 0113 - 238 880 of uw ZLM adviseur.

Op de factuur die u nu ontvangen heeft, staan alleen de verzekeringen uit de rubriek Wonen en Overig: woonhuis, inboedel, rechtsbijstand, aansprakelijkheid voor particulieren, doorlopende reis, kostbaarheden en gezinsongevallen. De factuur voor uw motorrijtuigenverzekeringen ontvangt u in december. Betaalt u per maand? Op het incasso-overzicht staat wat u elke maand voor al uw verzekeringen betaalt. Dus ook voor de ZLM Motorrijtuigenverzekeringen.

Wij stellen uw maandbedrag vast door de totale jaarpremie door 12 te delen. Als dit niet precies uitkomt, verrekenen wij dit in de eerste maand.

Als u per maand betaalt, incasseren wij al uw verzekeringen tegelijkertijd. Heeft u ook motorrijtuigenverzekeringen, dan zijn de premies van deze verzekeringen ook in uw maandbedrag opgenomen. Denk bijvoorbeeld aan uw auto-, motor of caravanverzekering. Op het incasso-overzicht staat wat u elke maand voor al uw verzekeringen betaalt. Dus ook voor de ZLM Motorrijtuigenverzekeringen.

Ja, dat klopt. De pakketkorting maken wij jaarlijks in juni over. U krijgt hiervan in juni 2023 bericht.

Ieder jaar passen wij uw inboedelverzekering aan op basis van het indexcijfer. Dit kan ervoor zorgen dat uw premie verandert. Hiervoor gebruiken wij de waarde-index. Het Centraal Bureau voor de Statistiek stelt de index vast. Deze index houdt bij of de gemiddelde prijs van inboedel stijgt of daalt.

Ieder jaar passen wij uw woonhuisverzekering aan op basis van het indexcijfer. Dit kan ervoor zorgen dat uw premie verandert. Wij gebruiken de prijsindex van het Bureau Documentatie Bouwwezen. Hierin wordt bijgehouden hoeveel het gemiddeld kost om een huis te bouwen.