Klantbeoordelingen
Klanten geven ons een 9.2
Uw mening is belangrijk voor ons. Daarom kunt u altijd uw beoordeling achterlaten. Hieronder leest u hoe onze klanten over ons denken.
Spelregels klantbeoordelingen
Het is belangrijk dat reviews betrouwbaar zijn. Daarom hebben wij spelregels opgesteld. Ook leggen wij uit hoe het totaalcijfer tot stand komt en hoe wij met uw privacy omgaan.
1461 reviews
Sorteer op:
cijfer:
9
suze van der pasch
31-12-2025
heeel tevreden
cijfer:
10
Jos
30-12-2025
Alles was snel, correct en goed opgelost. Wij zijn er zeer tevreden over.
cijfer:
10
Jmk Joosten
30-12-2025
Snel, vriendelijk , correcte afhandeling.
Niet moeilijker maken dan nodig. Is.
cijfer:
8
Miranda
30-12-2025
Zeer tevreden met de zlm verzekeringen.
Bij schade word snel gereageerd en afhandeling is snel en correct.
Duidelijk info door medewerkers die ook vriendelijk en inlevingsvermogen hebben.Ze denken met je mee als er iets is.
De premie is schappelijk en je krijgt pakketkorting,1 x per jaar.
Heb al mijn verzekeringen bij zlm omdat ik weet dat ik daar goed behandeld wordt
cijfer:
10
Geert
30-12-2025
Netjes snel en geen wachttijd tijdens telefonisch contact. Keurig afgehandeld
cijfer:
10
Anoniem
30-12-2025
snelle en correcte manier van communiceren zowel digitaal als telefonisch
cijfer:
9
Anoniem
30-12-2025
Goede ervaring met ZLM. Al jarenlang verzekerd tegen aantrekkelijke premie en gelukkig nog niet vaak een beroep gedaan op de verzekering. Onlangs wel een schade moeten melden aan onze houten vloer. Contact met ZLM is heel fijn. Geen chatbot maar persoonlijk telefonisch contact met de behandelaar. Communicatie is klantvriendelijk en helder over voorwaarden en mogelijkheden van de schadeclaim. Afspraken worden per mail bevestigd en worden nagekomen.
cijfer:
10
Jan Beemer
30-12-2025
Wat een verschil met de verzekeraar die Usain Bolt in de reclame had; daar krijg je een chatbot op de site met nietszeggende antwoorden om gek van te worden of als je belt een keuze menu met dezelfde nietszeggende vragen als de chatbot en daarna een wachtmuziekje om gek van te worden. Bij ZLM nemen ze (eigen ervaring met 5x contact) binnen 3x over gaan op en heb je direct iemand aan de lijn die met je dossier mee kan kijken en inhoudelijk kan helpen. En de prijs voor al die persoonlijke aandacht: goedkoper dan alle alternatieven die je via Independer kunt vinden.