Reviews
Klanten geven ons een 9.1
Uw mening is belangrijk voor ons. Daarom kunt u altijd uw beoordeling achterlaten. Hieronder leest u hoe onze klanten over ons denken.
Spelregels reviews
Het is belangrijk dat reviews betrouwbaar zijn. Daarom hebben wij spelregels opgesteld. Ook leggen wij uit hoe het totaalcijfer tot stand komt en hoe wij met uw privacy omgaan.
2012 reviews
Sorteer op:
cijfer:
10
Anoniem
13-10-2026
Wij werden bij het afhandelen van een schade zeer vriendelijk en deskundig geholpen.
De snelheid waarmee de afhandeling plaats vond heeft ons verrast.
cijfer:
10
John S
13-10-2026
Zijn vriendelijk weten waar ze over praten nemen de tijd voor je kan gelukkig telefonisch omdat ik niet zo goed ben met de computer top ga zo door
cijfer:
8
Maatschap van der Does
13-10-2026
Wij waren benaderd voor een evaluatie van lopende verzekeringen, we zijn zeer tevreden hierover omdat er altijd zaken anders kunnen!
Wij werden deskundig bijgepraat door de zeer professionele adviseur!
cijfer:
9
Rien
13-10-2026
Deze week weer even contact gehad met ZLM vanwege de aanschaf van een nieuwe auto.
Wederom snel en professioneel geholpen door de medewerker.
Ik ben al jaren met al mijn verzekeringen klant bij ZLM maar ben nog steeds verrast over de hoge kwaliteit van de dienstverlening.
Chapeau ZLM
cijfer:
9
Koenen
10-10-2026
Onlangs schade gehad aan een dakgoot door hagel.
Direct een medewerker van ZLM aan de telefoon gehad en legde mij keurig uit wat te doen.
Nadat alle gegevens bekend omtrent het herstel en het schadebedrag, kregen wij binnen een week een keurig antwoord en konden wij de schade laten herstellen.
cijfer:
1
Anoniem
09-10-2026
In 1e instantie leken ze goed te helpen. Helaas is mijn vertrouwen in ZLM volledig verdwenen. Ik heb na schade meteen ZLM gebeld. Verhaal uitgelegd en telefonisch het tarief genoemd dat de loodgieter vroeg, verzekeringsagent gaf aan dat dit normaal was. Echter na indienen van de claim werd deze deels afgewezen. Ik ben opgelicht door de loodgieter en ZLM had dit kunnen voorkomen door aan te geven dat het uurtarief veel te hoog was. Aangezien ik in paniek was en het niet wist. En als klant ga je ervan uit dat een verzekeraar weet waar ze het over hebben. Blijkbaar niet, waardoor ik nu met een grote schadepost zit. Als de verzekeringsagent meteen gezegd zou hebben dat ze dit niet zouden vergoeden zou ik een andere loodgieter gezocht hebben. Maar er werd gedaan alsof het OK was. Tevens werd een bedrag genoemd dat naar mijn rekening overgemaakt zou worden. Maar het bedrag op mijn rekening is min de 45 euro eigen bijdrage. Dit hadden ze dan netjes moeten vermelden in de email, in de trant van "we vergoeden bedrag x, dus min 45 euro eigen bijdrage maken me bedrag y over"
Maar nee, er wordt gezegd we maken bedrag x over en dat is niet zo. Dat voelt als liegen.
Ik ga uitzoeken of ik kan wijzigen naar een andere verzekering, want ZLM heeft mijn vertrouwen meermaals beschadigd.
cijfer:
10
Patricia Van der lee
09-10-2026
Wij zijn al heel lang bij ZLM. Alles word van begin tot het eind perfect geregeld.. Goede communicatie.
cijfer:
9
Adri Buijs
07-10-2026
Altijd vriendelijk van de medewerker, en goede service