Gepubliceerd: maandag 23 november 2020 - 15:20
Voor de 11e keer op rij zijn we door onze klanten verkozen tot de beste verzekeraar van Nederland. Ook dit jaar heeft het Verbond van verzekeraars onderzocht hoe tevreden de klanten zijn over hun verzekeraar. Er deden 43 verzekeraars mee aan het onderzoek.
Met een totaalcijfer van 8,4 hebben wij de meest tevreden klanten van alle schadeverzekeraars. Daar zijn wij op onze beurt weer erg tevreden over. Zeker in deze corona-tijd, waarin een groot deel van onze medewerkers vanuit huis werkt. We zijn getoetst op deze onderdelen:
- Vertrouwen
- Algemene tevredenheid
- Klantgerichtheid
- Deskundigheid
- Duidelijkheid
- Contact.
Redactioneel
Inmiddels heeft het Verbond van Verzekeraars besloten om te stoppen met het onderzoek. De uitkomsten van het onderzoek zijn daardoor helaas niet meer te bekijken op de bijbehorende website.